Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En Lussam Joyería queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

- Tienes 5 días desde la fecha de recepción para devolver tu producto

CONDICIONES

✓ El producto debe estar en perfectas condiciones
✓ Con su empaque original
✓ Sin señales de uso
✓ Con etiquetas originales
✓ Incluir factura de compra

PRODUCTOS NO REEMBOLSABLES

✗ Productos en oferta o promoción
✗ Productos usados o dañados

CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN

1. Contáctanos por WhatsApp o email
2. Envía fotos del producto
3. Te enviaremos la dirección de devolución
4. Empaca el producto de forma segura
5. Envía con transportadora de tu preferencia

REEMBOLSO

- Procesamos tu reembolso en 5-10 días hábiles
- El dinero se acreditará al método de pago original
- Los gastos de envío no son reembolsables

¿Preguntas? Escríbenos al Whatsapp